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连网的智能家电必须解决的4大问题

3个月前

摘要:第一台连接互联网的电冰箱放在荷兰的一件百年老宅里面,实际上这座房子还有网络互联的电灯,门铃,收件箱,甚至是马桶。

第一台连接互联网的电冰箱放在荷兰的一件百年老宅里面,实际上这座房子还有网络互联的电灯,门铃,收件箱,甚至是马桶。这台冰箱是在1998年7月12日上线的,现在还在运行。当冰箱门每次打开的时候,它就会记录,并进行广播。至今为止,这台冰箱的主人Alex van Es在过去的16年时间里已经开了近7万次的冰箱门。这台冰箱名叫Quantified Fridge。

如果你不是太过八卦的话,上面这则信息其实没有什么太大价值。它当然不会给你的生活带来改变,也当然不会导致用户的行为改变。不是所有的数据都能平等地被创建,当然也不是所有的数据都值得去收集和显示。笔者当然非常确信,像上述提到的那台冰箱的数据,其实就根本不值得去收集。

当然啦,把一些“物体”放到互联网上可能也有某些正当理由,比如可以检查他们的状态。这个对象正在做什么,它的状态是好,还是坏?它消耗的能量/资源/时间有多少?它出现故障了吗?将传感器连接到正确的内部元件,然后把收集到的数据发送到线上,之后可以通过一款App应用或是网页进行数据查看,这的确是一种好方法。不过此处的重点,是“正确的内部元件”。笔者当然不会关心冰箱门打开了几次,但是却会关心冰箱的压缩机是不是坏了,也关心我放在冰箱里的东西会不会融化。

把“物体”放在互联网上的第二个原因,就是当它们出现问题的时候,可以进行及时调整。比如当我的冰箱内部的温度突然升高,我就能收到一个警告提醒,这样就很不错,我也可以迅速解决问题,比如定一个新部件,或是干脆买一个新的换掉坏的。当然啦,你也可以叫一个维修工上门把冰箱修好。

把物体连接到服务,是将某些“物体”连到互联网上的第三个原因,便于访问外部资源,提升、维修、或扩展对象。比如当我的洗碗机里的清洁剂用完了,可以直接预订一个,并加它加入到我的购物车内。

家电连接互联网的错误方法

将家电与你的购物清单建立关系,应该是每个制造商梦寐以求的事情。LG在2000年就推出了首款商业互联网电冰箱。但是你,或是任何人,在把食物放进这台所谓的智能冰箱前,愿意先扫一下二维码吗?

这种互联,不应该把你变成设备的奴隶,让你时刻关注它们,更糟糕的是,这些设备甚至要求你给它们提供数据。

连接互联网的家用电器必须解决的问题:

• 不应该剔除实体控制:清晨,当你睡眼惺忪的站在咖啡机前,难道你还想掏出手机,打开App应用,才能煮上一杯咖啡吗?不,你肯定不想这样。

• 用户不需要运行多功能App应用:“嘿,我有几分钟时间,能不能用下烤箱上的联网功能上下我的Facebook?”没人会这么说,永远不会。

• 用户不需要无关痛痒的数据:看看我这几年一共用了多少加仑的洗碗液?这个数据还不错。

• 用户不希望收集不相关的数据:我不希望我的家用电器监视我,你可以观察我和我使用家电的习惯,但是你不能监视我。这两点还是有很大不同的。监视我,意味着会把我的私人信息(秘密)透漏给其他人。如果你通过洗碗机收集到我的私人数据,然后向我推销保险,那不行。但是如果你及时通知我洗碗液就要用完了,就非常不错。

正确的智能

智能家电可以预测我们的需要,然后进行适当地调整以满足用户。有时这些设备需要连接互联网,有时可以提供更好地智能服务,有时也可以从同类产品中借鉴一二。如果可以利用云端资源,那么智能家电本身并不需要较高的处理能力,或是较大的存储容量。机器智能可以让很多家电从中受益,当家电连接到互联网时,不仅能够提升产品工作效率,而且还可以解决很多具体问题。

我们还可以与智能家电进行对话,他们会告诉我们自己在做什么,或是告诉我们什么地方出了问题。它们可以观察我们的生活,同时也能和其他电器彼此传递有用的信息。比如Nest Protect如果监测到一氧化碳异常,就会通知Nest恒温器关闭。我们可以和家电建立起一个全新的关系,通过学习如何使用他们,我们可以更好地生活,他们可以为我们提供一些目前无法预见的服务。此外,它们也会进行自我调节,以判别什么最适合它们,以及谁最适合它们。智能家电会和你,以及你的房屋一起成长,一起改变。

可连接,就像几十年前的微处理器一样,对产品而言意义重大,因为它能让家电更有效,更高效,更灵活,更透明,更强大,更有趣,更愉快,更适合。

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